用户体验/移动体验(User Experience/Mobile Experience)是互联网与移动产品服务的最大特征。从用户体验的角度去考虑互联网与移动产品服务的设计,已经成为其产品服务能否获得成功的必要因素。

通过工业设计、人类学与心理学家的共同研究,我们设计了一套完整的用户体验调查、分析、测试以及设计管理流程,帮助客户最大的提高用户体验,并持续对产品服务进行改进。

学科名称 作用 说明
工业设计 通过对机器与用户互动的知识应用,可以帮助人们更好设计机器,使用户的体验达到较好的效果 工业设计专业,一门综合性的学科
人类学 研究社会中人们的消费以及生活趋势,帮助产品设计人员更好的设计产品,也可以帮助管理人员对产品进行最佳的定位 目前工业设计需要重视人类学所揭示的各种趋势,以保证最持久的产品设计,避免产品一时的热销
心理学 用户对产品的外观、色彩、形状以及声音等的感觉,直接影响到产品能够畅销,心理学能够建立产品经理对产品的深刻理解 心理学往往是人们深刻洞察消费者的最佳方法

在设计用户体验的时候,我们会充分考虑用户使用该产品的各种反应,并通过实验、调查等手段进行深入研究,并提出相应的解决方案。通过多方位的分析研究,我们可以帮助客户大大提高用户使用该产品的意愿,并获得良好评价。

与其它咨询公司不同的是,盛博咨询在设计用户体验的时候,还结合多个角度对产品服务进行审核。事实上,用户的角度只是产品服务成功的一个条件,市场以及竞争则是企业需要考虑另外几个关键因素。

不过,围绕用户体验对策略、设计以及评估进行全方位的管理,是3G时代移动产品应用管理的核心。我们可以提供从策略、设计到评估一系列的整合服务,以帮助客户更好的进行产品规划设计,从而获得最佳的用户体验,最终赢得市场。

 

在商业生态系统中,运营商、手机企业、移动开发者等价值创造者,都应从产业生态系统的视角打造差异化的竞争优势。


谷歌使搜索引擎摆脱了工具化危险,阿里巴巴成功的低了外贸成本,腾讯解决了叔本华的无聊问题,开心网能否摆脱博客网的宿命?


——盛博咨询,2009

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