竞争情报通过多年的发展，已经成为各类企业管理者中的重要工具，它已经等同于财务、技术以及服务等领域，成为一个独立的能够帮助领导进行战略决策和战术执行的职能，这一点应该被著名的《哈佛商业评论》列为重要的管理工具之一。

据盛博咨询统计，目前国内大型国有企业，已经有60%以上的企业建立有专门的信息情报收集部门——虽然这些部门大都不被称为情报部门，他们大都是综合部、管理部、分析部之类的名称，但他们也在履行竞争情报部门的大部分职责。

竞争情报的常规流程是信息采集、整理以及分析和决策建议。

盛博咨询长达八年的竞争情报实践发现，一般企业比较容易忽视的是竞争情报常态性，也就是常规的信息采集应该是由独立的部门或者人员来完成，以形成常规的积累。当企业领导需要某种信息的时候，我们相应决策支撑部门往往不能提供及时和准确的信息情报。

中国企业另一个常犯的情报问题是缺乏反情报（Counter Intelligence）机制，这大大影响了企业在行业内竞争能力，不少知名企业就因此衰落并被竞争对手收购（例如华为收购李一南的港湾）。

我们发现有些企业在不知不觉中被竞争对手雇佣的黑客、情报专家或者卧底弄得江河日下，一日不如一日，而公司领导还没有找到原因，这已经表明公司的常规管理出现了问题，在信息日益数字的时候，对公司情报进行管理是至关重要乃至性命攸关的。

一般情况下，企业可以在高级管理者的领导下，应先建立良好的“企业情报文化”，为下一步工作建立基础；然后需要构建合理的情报组织，以收集内部和外部的信息资料（外部公司不可替代），在此过程中，可以适当建设一些合用的信息情报计算机系统，以提高情报管理效率。