苹果移动生态系统的成功逻辑
作者：胡权
来源：盛博咨询有限公司
2009-7-20
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盛博咨询发现，苹果之所以能够成功的构建出具有独特价值的移动生态系统，其根本原因是苹果具有创新能力，并恰当利用商业模式粘合各项运营经营活动。
盛博咨询信息情报中心资料显示，在苹果推出iPhone之前，诺基亚等企业占据着手机行业大部分市场；而在苹果推出App Store之前，几乎所有移动生态系统的企业都认为移动应用商店不值得一做。
但是，这一切都因苹果进入而发生了改变。这不由得让我们思考，苹果为什么能够化腐朽为神奇？这样的现象背后有什么商业逻辑？
发现蓝海不如创造蓝海
在苹果进入手机行业之前，手机业已经被低成本制造商变成了红海，不少国际型企业也开始酝酿退出该行业，其中也直接导致了爱立信和索尼合资了手机公司，以应对来自市场的压力和挑战。
我们分析手机业出现红海的原因可以发现，大部分手机企业把成本和渠道控制作为运营核心，而把容易创造差异化优势的创新被放到了次要位置，这难免导致行业竞争强度增加。经过多年的竞争，具有更大规模和渠道控制力的诺基亚获得了第一的位置。
这个时候，诺基亚开始相信手机行业没有创新的空间，只存在成本的不断降低和规模的扩大，新进企业几乎不能获得能形成规模的市场份额，诺基亚只需要采取低成本就可以逼迫新进企业退出该行业。
其时已通过iPod成为电子消费品业领先企业的苹果却不愿意承认这一点。具有分裂型思维习惯的乔布斯认为，手机行业虽然是一个通信产品业，但由于人们日常较多的使用，导致多个功能不断融合到手机中来，手机已经具有音乐欣赏等娱乐功能。如果强化娱乐功能，在附加上通信功能，这个手机就与众不同了。
在真正推出手机的时候，乔布斯更进一步加强了移动互联网功能，与Google、Yahoo和Facebook等世界级互联网企业合作提供用户欢迎的互联网应用。更让传统手机厂商惊奇的是，苹果iPhone的推出还伴随着一个全新的商业模式，那就是与移动运营商分成。
至此，苹果通过一系列的创新开创了新的蓝海——这个蓝海之前并不存在，从而也不存在被人发现的可能，由此苹果可以在时间窗口内独享其新蓝海市场的各项价值。
商业模式是运营的粘合剂
盛博咨询研究发现，苹果不是第一家尝试从运营商中分羹的企业，诺基亚、IBM和摩托罗拉等大型IT企业，均尝试过从运营商分取收益，但最终都没有获得成功。除了AT&T刚刚进行了重组，亟需获得市场份额之外，苹果设计精良的商业模式，成为粘合苹果独特运营模式的核心。
中国古人云，知易行难。这不仅是对学以致用的规律揭示，同时也揭示了商业策略能否落地执行的规律。
在商业历史上，不少企业有非常创新想法，但最后都没有获得成功。分析其原因，其企业运营一直停留在想法阶段，是致命点。记得奇虎曾推出过一个为互联网提供搜索引擎功能的“蜘蛛计划”，其主要目标就是为所有互联网建立自己的搜索引擎服务，但最后变得不了了之。奇虎想法不可谓不新，其产品不可谓无用，但最终落得失败结果，其中没有用实际可用的商业模式把创新产品衔接起来，恐怕是关键。
苹果在一个手机中，包含了多个创新，这不仅包含手机硬件功能的创新，还包括软件上的创新，并且在运营模式上也有让人耳目一新的创新。让竞争对手佩服的是，苹果还能够不断推陈出新，让一个手机应用商店焕发出新的光彩。
目前国内外移动价值链上的各个企业纷纷学习模仿苹果的做法，迅速推出了触摸屏手机，并积极建设各自的手机应用商店，这其中包括诺基亚的Ovi、三星的Mobile Applications、Google的Android Store和中国移动的Mobile Market。
可是，迄今为止，新进入者除了继续揣测苹果即将推出什么新应用之外，没有一个模仿者获得了成功。即便是一直受到关注的中国移动，也再三推迟其Mobile Market的上市时间，盛博咨询信息情报中心最新情报显示，该平台最早也要到九月才可上线。
目前，苹果的移动生态系统已经具有两个核心应用，那就是iPhone和App Store，手机和运营商除了要睁大眼睛盯紧iPhone的发展，还需要小心翼翼的观察App Store的用户体验变化。至少，目前还没有任何一个企业能够挑战苹果的产品创新以及商业模式整合能力。