阿里巴巴电子商务生态系统评论
作者：胡权
来源：盛博咨询有限公司
2009-8-24
阅读：821
阿里巴巴电子商务生态系统符合平台生态系统遵循的规则，盛博咨询认为，大淘宝战略缺乏差异化竞争优势，这可能在生态平台竞争中影响其执行效果。
盛博咨询信息情报中心一直跟踪阿里巴巴的专家发现，阿里巴巴电子商务生态系统最近根据竞争环境变化作了不少调整。除了阿里巴巴推出的大淘宝战略，原来划归雅虎中国的口碑网也开始回归淘宝平台生态系统。
盛博咨询认为，阿里巴巴电子商务生态系统是典型的平台生态系统（Platform Ecosystem），但其规划思路可能缺乏差异化竞争思路，这将大大影响其战略执行效果。
生活战略需要云计算核心
从阿里巴巴的大淘宝战略规划来看，生活社区电子商务化、外部独立网店和第三方工具海是其落实生活战略的三个手段，不过从盛博咨询信息情报中心跟踪情况来看，其进展并不顺利，不管是社区电子商务化，还是外部独立网店以及所谓第三方工具海，都没有实现原定目标。
生活社区电子商务化这个概念并不是最新的商业模式，在十年前麦肯锡一位专门研究互联网的专家就专门撰文揭谜社区类网站发展的目标就是电子商务化，因为通过电子商务化的方式，社区就可以实现盈利模式。
大淘宝战略的外部独立网店基本上没有太多创新，也不过是如同百货公司的做法，但是否能够吸引到足够多的品牌商家，是其策略能否成功的关键。显然，采用外部独立网店的模式不能给淘宝网带来差异化优势，只能是一个顺应产业生态环境的发展手段，并不能改变生态平台的价值构成。
而第三方工具海更是所谓“移动应用商店”的另外一个称呼，苹果推出App Store大获成功，刺激了大量的互联网企业跟进，连中国移动也不甘寂寞，新近推出了Mobile Market，以期利用独立开发者的力量，形成自己的生态系统。
从我们平台生态系统模型（PEM，Platform Ecosystem Model）来看，阿里巴巴电子商务生态系统虽然具有一定的结构，但还主要是战术行为，而不是战略行为，至少不能给战术执行者一个更高的具有统一理念的战略目标。
一般来讲，互联网平台战略应该从基础层、业务层和生态层来规划，特别是基础层应该充分利用互联网力量，也就是现在比较时髦的“云计算”概念，使得平台生态系统的参与者都能够从该平台获取价值，这才是平台赖以生存的基础！
生活搜索不需要雅虎的搜索
大家知道，雅虎的搜索引擎本质上就是一个通用搜索引擎，而不是所谓垂直搜索引擎，因此不太适合一个平台生态系统应用，只能针对大众提供通用搜索服务。这一点显然QQ认识得深刻，其通用搜索服务由Google提供，而平台搜索则由自己的搜索引擎团队提供。
Google的成功大大刺激了互联网行业，这让不少互联网企业认为必须提供搜索服务才可以构建出一个具有竞争力的平台。据盛博咨询信息情报中心跟踪资料显示，国内四大互联网门户均在搜索引擎方面投入了不少资金，但真正取得成功的却一个也没有。
本质上讲，一个平台生态系统，确实需要一些基本的互联网工具服务，例如即时通信、搜索引擎、电子邮件等，但是不是自己完全来提供专业级别的服务，则是另外一回事。盲目跟进专业服务的做法，自己也组织团队来开发搜索引擎、即时通信或者电子邮件，不符合经济原则，也不能为企业带来竞争优势。
阿里巴巴看中互联网门户的影响力，也看中搜索引擎的发展前景，但收购雅虎中国之后，其整合难度之高，是超出了阿里巴巴管理者预想。最初阿里巴巴设想把收购过来的生活搜索服务口碑网并入到雅虎中国，期望形成一个生活门户，但后续的技术研发以及团队业务整合难度，大大阻碍了雅虎中国真正形成一个中国门户。
经过这么一折腾，阿里巴巴也慢慢明晰了其战略主线，那就是以电子商务为核心的生态系统平台打造。不过缺乏社区、丰富的互联网应用等阿里巴巴帝国，不会是一个具有抗击竞争的平台生态系统，考虑整合资源，形成一个电子商务生态帝国，才是当今最明智的做法。
全新打造阿里巴巴帝国的垂直搜索引擎，估计是未来几年阿里巴巴的策略方向。这也使得搜索引擎开始呈现分化，那就是通用搜索引擎越来越专业，而细分市场的垂直搜索引擎，则显得更为平台化和精细化。
第三方工具海不是移动应用商城？
从大淘宝战略规划图来看，开放式的淘宝策略中所描述的第三方工具海并没有真正成型，其竞争力也值得怀疑。以平台生态系统模型的描述来看，把基础层的开放简单的描述成“第三方工具海”，并不是战术最好的实现方式。
盛博咨询研究发现，阿里巴巴的第三方工具海缺乏一个清晰的思路，恐怕是其软肋。虽然第三方工具海已经把互联网以及移动领域的工具包含在内，但总的来说，其规划更流于形式，而不是专注于其战略目标。
从移动生态系统发展的趋势来看，跨互联网和移动平台的工具或应用，可能会成为未来淘宝平台生态系统最具有潜力的领域。以第三方工具海模式来提供开发者参与价值构造的过程，虽然看起来具有可行性，但其量可能并不高。缺乏管理的应用商城，只是针对淘宝生态系统的工具海，并不会成为具有吸引力的应用下载商城。
我们认为，平台生态系统应该具有一个基础层，这个基础层应该有一定程度的开放性，这种开放性体现在内部和外部两个方面，对内部的开放性体现在多方的参与，但从淘宝的第三方工具海来看，开发者并无从了解用户的需求，如果只是自己揣摩用户心理，那么其用户体验一定不好。
淘宝的第三方工具海更加强调的是平台延展工具的开发，而不是针对用户或商家的更广泛需求。如果开发者开发了一些工具，那么其应用面看起来并不会很广泛，因此就不能反馈回平台系统中去，其效果就大打折扣了。
总结以上分析，盛博咨询应用平台生态系统模型研究结果显示，阿里巴巴电子商务生态系统没有考虑基础层的构建，可能是其面临的最大问题。这个问题主要体现在云计算理念、搜索引擎核心和开放性实践等方面。