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商业模式设计与创新课程

——Building Core Competency through Business Model

一个社会的财富创造取决于三大因素，即物质技术、社会制度以及企业的商业模式！

——麦肯锡研究报告

　　如何构建以商业模式为核心的竞争优势？仅仅通过盈利模式来认识商业模式不是真正的商业模式，本质上来讲，商业模式是衔接用户价值与企业价值的工具！

课程特色（Characteristics）

　　为了更好服务中国经济，盛博咨询首次披露近十年研究咨询成果——三维结构商业模式（3-D Structure Model，简称3D商业模式）。该商业模式设计模型能够有效地帮助管理者对企业商业模式进行诊断、改进与优化，能提高企业商业模式为核心的竞争优势！

模块	关键词	说明
用户体验	Decision	采用最佳的用户价值分析法。价值是商业运营的基本立足点。
管理系统	Design	采用麦肯锡7S管理模型，包括结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观。
盈利模式	Derivative	基于价值链分析的盈利模式模块。价值链分析方法是波特创立的一种分析框架，适合对企业进行商业生态系统的价值定位。

说明：采用传统管理分析工具，便于职业经理人降低学习曲线，更快应用新的研究成果。

课程对象（Who Can Attend）

·本课程专为具有基本管理知识的大中型企业的战略、营销以及管理等角色的职业经理人准备；
·建议参加该课程者至少有2年以上工作经验；
·具有高科技企业管理背景的参与者能够更好的从该课程获得最大收益；
·Google、百度、苹果、微软、腾讯与中国移动等新经济企业有兴趣的参与者，更能直接找到最佳实践标杆，可以直接应用相关案例企业的管理方法。

课程主讲（Main Lecturer）

胡权
盛博咨询有限公司董事兼专家顾问
　　长期浸淫电信及互联网行业达十年，从事竞争情报、战略管理与商业模式研究与咨询服务。成功设计了三维结构商业模式（3-D Structure Model），解决了战略执行的核心问题，在过去几年间，该模型被应用到客户实际运营管理中去，取得了良好的效果。胡先生曾服务于中国移动、中国电信、新浪、华为、中兴等知名企业，完成了《信息运营业的商业模式设计与创新研究》、《语音搜索市场研究及XX项目建议》、《构建以战略管理部为核心的情报运营体系》等咨询项目。

魏炜（拟邀）
北京大学汇丰商学院副院长
　　华中科技大学管理科学与工程博士，北京大学商学院管理学副教授和《企业家CEO课程》的课程主任。魏教授常年从事商业模式、公司战略管理等方面的研究，具有近20年的教学经验，并有丰富的企业辅导和管理咨询的实战经验，其研究成果刊登在《经济与管理》、《科学管理研究》、《商业研究》、《统计与决策》、《创富志》等国内核心期刊上。曾合著《发现商业模式》一书，首次提出了魏朱商业模式，成功地整合了资源能力、业务系统、盈利模式以及财务等企业职能。

课程设置（Course Structure）

　　除了对三维结构商业模式进行全面介绍（包括战略定位、商业模式理念和竞争优势的获得等），本课程主要包括四大模块：

专题课程	模块	时间	目标学员
面向用户体验的商业模式设计	用户体验设计与创新，三维结构商业模式，商业模式案例分析	1天	市场部、研究开发人员、管理者等
面向管理系统的商业模式优势	三维结构商业模式，管理系统诊断与优化，商业模式案例分析	1天	综合部、研究院、战略部、管理者等
盈利模式设计与创新	三维结构商业模式，盈利模式设计与创新，商业模式案例分析	1天	市场部、研究开发人员、管理者等
商业模式综合管理课程	三维结构商业模式，用户体验设计与创新，管理系统诊断与优化，盈利模式设计与和创新，商业模式案例分析	2天	市场部、研究开发人员、研究院、战略部、管理者等

模块一：用户体验设计与创新　3学时（半天）
　　用户体验（User Experience）已经是新经济时代最为关注的问题之一，不管电子产品还是移动服务，产品给消费者的体验已经变成决定购买的决定性因素。
IBM商业价值研究院一份专项研究结果显示：
　　“过去，当消费者类电子产品的价值还很高的时候，价格优势和功能差别是消费者作出购买决定的主要标准。今天，由于消费者类电子产品价格已经很低，而且各公司产品在功能上的区别很少，因而消费者的购买决定就越来越取决于产品的设计。”
　　不少企业就是通过提升用户体验改变了商业运营的规则（Business Rules），从而建立了自己的行业地位。苹果是一个最为典型的案例，它不仅成功的改变了电子音乐行业的竞争规则，而且正在改变手机行业乃至移动互联网的竞争规则。
　　本模块主要为学员提供用户体验设计的基本方法。通过用户价值分析，从用户心理出发，涉及用户界面、用户行为以及新型人体工程学等学科出发，解读用户体验设计的诀窍，让学员真正学会设计用户体验。
本模块重点案例：
　　Google的简约用户体验设计
　　苹果的人性化元素设计

模块二：管理系统诊断与优化　3学时（半天）
　　管理模式与商业模式不同。按照北大汇丰商学院副院长魏炜的说法，“管理模式强调的是组织和组织中人的执行力，因为组织结构、企业文化、管理控制和人力资源斗士和人直接相关的。而商业模式则告诉人们，企业是怎样运转起来的，反映的是企业的运行机制。”
　　不过，如果我们只去关心运行机制，而不关心管理系统，那么我们还是把商业模式放到了比较高的位置，并不能把一个策略性的商业模式变成一个可执行的运营。
　　这一点在初创企业中体现得比较明显。一些所谓创业型企业，有了好的点子，同时也构建了一个商业模式想法，但最终没有一个可供应用的管理环境和系统，那么最后这个“好”商业模式也无疾而终。
本模块为帮助管理者应用好商业模式管理工具，特别把管理系统也列入商业模式设计中的核心课程。通过管理系统的学习，可以帮助学员深刻理解商业模式如何通过一些非显性的梗概的体现竞争优势——这同时也是不容易模仿的竞争力。
　　用一个流行的话语，管理系统很多时候体现的是一个实际企业的“软实力”。
本模块重点案例：
　　腾讯的互联网管理模式
　　中国移动的管理系统互联网改进路径
　　Google的组织管理模式

模块三：盈利模式设计与创新　3学时（半天）
　　有不少企业，虽然有好的产品，但由于盈利模式不清楚，从而使得自己不能获得良好的现金流，最后也不能成就公司的成功。
　　世界顶级的企业都比较重视盈利模式的构造，甚至于一些国际性企业专门设置部门，研究盈利模式的设计与创新。例如，已经在全球电信制造业占据领先位置的华为，就专门设置了商业模式部，负责跟电信运营企业解决方案的设计，以满足利益最大化的目标。
　　一般来说，盈利模式主要是企业的视角，也就是企业价值实现的主要手段。一些企业受到面向客户的影响，忘记了企业价值，最后被竞争对手打败了。事实上，只有具有强劲盈利能力的企业，才可能承担为客户进行持续创新的代价。
　　恐怕谁也不敢想象缺了盈利模式的Google或者阿里巴巴会变成怎样的情况，至少有一点是肯定的，却了盈利模式的Google模式或者阿里巴巴模式都不是成功的商业模式。
本模块重点案例：
　　苹果的盈利模式设计与创新
　　Google的盈利模式如何抵御竞争的
　　百度的盈利模式可以持续么
　　腾讯的盈利模式软肋
　　中国移动能否找到新的盈利模式

模块四：商业模式案例分析（不断更新中）
　　目前整理、收集和分析的商业案例主要有：
案例1：苹果的商业模式转型策略
　　通过分析苹果Mac电脑，到iPod和iPhone，以及iTunes以及App Store等系统应用，揭示苹果的商业模式变迁以及优化改善的方法，以便学员学习了解最佳的商业模式设计与创新工具。
案例2：Google的商业模式竞争策略
　　Google成功的压制了微软进入搜索领域的企图，同时也让昔日的互联网翘楚Yahoo束手无策，差不多快把自己出售给微软。通过分析Google商业模式竞争控制点的设计，让学员了解竞争因素在商业模式设计和创新中的关键作用。
案例3：腾讯的商业模式软肋分析
　　腾讯几乎成为中国互联网企业最为羡慕的成功典范，但是，这并不意味着腾讯的模式无懈可击。相反，腾讯的商业模式具有先天的缺陷，它主要体现为盈利模式过于依赖单一的产品，这将成为竞争对手挑战腾讯最佳的攻击点。学员可以通过腾讯案例深刻理解商业模式的竞争工具。

盛博俱乐部（CYBER Club）
　　为了促进行业研究发展，同时也为帮助企业管理者应用商业模式提升公司管理，实现企业从优秀到卓越的改变，盛博咨询特组建了“盛博俱乐部”。
　　俱乐部得到了国内外多家知名机构的支持，其中包括但不限于移动通信国家研究中心、华为、广东电信研究院、杰赛规划设计院、中国移动研究院等。
　　盛博俱乐部定期和不定期举办各种线上或线下活动，帮助俱乐部成员实现信息交流，并促进行业内合作的开展，实现资源最大化。
　　盛博俱乐部预计2009年举办的活动有：

·华南电信论坛
·点亮移动梦想计划
·商业分析比赛
·商业模式普及巡回演讲
·其他待定活动

对期待加入盛博俱乐部的专业人士（目前只接受邀请加入），请填写以下表格：

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